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情感营销才是王道

作者:|出处:|2014-03-31 17:57:51|阅读:

 

       在网络营销这条长河里,或许你是高端人才,或许你是初窥门径,甚至你只是好奇,总之,我们都一样,在这条河里不断摸索着,摸索一条属于我们自己的路。网络营销的方法很多,环环相扣,扣扣重要,但现在小编想说的便是营销方法之情感营销。
 
  一:带着温暖营销
 
  据统计,中国人和人之间的冷漠程度可以排到前三,你意识到什么了吗?我们现实中人与人之间已经出现了信任危机,所以我们在保证产品优秀的同时,把服务也做到极致,一定会对我们的销售起到提升或后续作用。比如客户在网上购买一条运动裤,打开后看见里面有个纸条,上面是用圆珠笔亲手写的,祝客户购物愉快,生活幸福,并且到一些特定节日,快递一些小礼品给客户或者发条祝福短信...
 
  当客户看到这些时,心里一定会特别温暖,并且买东西时可能会优先选择我们品牌,然后也可能将我们的产品宣传给周围的朋友,而这个宣传是没有任何成本的,这便是免费的广告, 带着温暖营销,在用户头脑中将产品和特定形象形成潜意识的联系。
 
  二:让虚拟变得人性化
 
  网络是一片虚拟的海洋,这便是我们线上的弊端,而我们就是要在虚拟的交流中赢得我们用户的信任,作为一名网络营销人员,如果知道销售产品而不懂得研究人性,那么是不合格的,所以要懂得换位思考,透过现象看本质。
 
  小编认为网络营销的最高境界应该是让用户想到一件产品,随之想到的便是某个公司品牌,因为在网上消费的人群更多的是感性消费,而非理性消费,所以我们要刺激客户的消费情绪,比如自己公司的网站设计,我们就要设想,我们产品针对的目标客户是哪些人群,这些人群的性格特点和风格是什么,然后网站就设计成什么样,提高客户体验,做情感营销,让虚拟变得真实,人性化。
 
  三:效仿线下,积累人脉
 
  市场营销和网络营销,虽两字之差,却是换汤不换药,你走到各大商场,只要是知名企业,不管售前的产品还是售后的服务都是很贴心的,所以积累了自己的固定客户,所以才在网购日兴的趋势下,依然盈利,因为他们的品牌形象已经深入人心。
 
  我们网络营销占的优势便是快捷方便,但我们也需要人脉,而且比线下更需要,所以我们在线上时不能像展示的产品一样,冷冰冰,等客户下订单后发个货,我们应该主动为客户介绍我们的产品,让客户心中感受到我们的真诚,同时详细解说客户的问题,时间长了,你会发现,不谋面的交流其实更真诚,然而我们的人脉也慢慢积累起来了。
 
  四:情感营销造就口碑与信任
 
  营销中,不管我们卖服务或产品,自古至今,最注重的就是口碑和信任,它已经成为人们之间一个重要的纽带,而口碑和信任往往来源于情感营销,情感营销可以让我们拥有自己忠实的盟友,以及忠实的客户,而拥有这些,我们才可以立于不败之地,所以,从事营销的你们,请注重情感营销!
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