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中移动香港套餐走红回应：看起来很美但内地用户不熟知实情

作者：|出处：|2014-04-03 10:49:35|阅读：次

央广网北京4月3日消息(记者张棉棉实习记者方惠)据中国之声《新闻纵横》报道，这几天，微博微信上，很多人都对中国移动在香港推出的一款手机套餐议论纷纷，羡慕不已，甚至到了垂涎三尺的地步。

　　这款名为“3GLite”的手机套餐是68港元，约合54元人民币。这个套餐包含了1700分钟本地通话时间、10000条本地短信及本地无限上网流量等优惠服务。有用户拿中国移动在内地推出的类似套餐进行对比，58元3G套餐，350分钟的本地通话，10兆流量，短信则是单独收费。

　　有消费者调侃，中国移动真是厚此薄彼啊，难道我们的生活水平要比香港高出100倍吗?事情真是这样吗?昨晚，中国移动就香港内地资费差距问题做出正式回应。

　　香港“3GLite”套餐看起来的确很美，但香港移动公司客服代表告诉记者，这其中还有一些内地消费者或许并不熟知的限制：实际上，这一套餐原价是每月128港元，同时必须缴纳12港元港铁、隧道、移动电话服务牌照及行政费，加起来就是140元，如果希望享受68元每月优惠价格，还必须签约承诺使用套餐至少一年，而且改套餐会与其他所有优惠互斥，也就是说，选了这个套餐，以前的优惠方案或者签约期间有更加优惠的方案，你就不能够享用了。

　　香港移动公司客服代表：如果签一年的合约都会有60块的折扣，折扣前后呢就是68块加12块牌照费就是一个月80块钱。

　　另据介绍，这份套餐中所包含的通话、流量还是短信仅限于本地，如果出了香港本埠，则需要按照漫游收费，按照大陆国际漫游1/2/3元资费区估算，香港国际漫游的平均资费差不多是中国移动大陆用户的10倍。

　　香港移动客服：如果出了香港之后是算漫游收费的，不是在本港的通话。

　　从短信来说，10000条短信数量庞大，却仅限于网内短信，不包含跨网短信，跨网短信的费用是0.6港元一条。换句话说，香港共五个主流运营商，发给其他的运营商都是0.6港元一条，通信业独立观察家付亮说，对发短信需求量大的用户来说，这或许并不是最佳选择：

　　付亮：同一个运营商内部的短信，如果说是这个数字的话，那么可以这样想，实际上给他这么多，他也根本用不完。

　　最让内地用户羡慕的是“本地无限上网服务”这一优惠情况又如何?香港移动客服说，套餐中数据的传输速度最高为每秒384KB，相当于比2G略微快一些。而中国移动香港公司的3G最大传输速率42MB每秒，是这项套餐传输速度的100倍以上，这意味着消费者或许要以牺牲速度的代价来换取有限的优惠。并且，这一无限流量只能用于手机。

　　记者：那这项套餐流量是只能用于手机么?比如平板的其他就不行么?

　　客服代表：这个优惠电话的话只能用于手提电话，不能用于显示屏大于7寸的装置的。另外这个优惠计划没有本地的wifi服务，也不可能把数据分享给朋友用的。

　　不过，中国移动集团公司负责人对记者表示，“3GLite”的推出对数据需求低、不怎么出港的用户还是比较有吸引力的。它是特殊时期的特殊政策，因为中国移动在香港现在主推4G业务，但另一方面，一些客户只是需要满足语音通话等基本需求，为了最大范围吸引这批用户，这个套餐才应运而生。

　　在电信专家项立刚看来，之所以内地用户会出现误解，主要是在信息不对称的条件下选择了两个套餐，中国移动香港68元套餐在香港是运营商中优惠力度较大的，而大陆选择的却是一个普通的正常套餐。

　　项立刚：如果大陆你要选择，比如说某些地方的运营商要赠送本地的流量或者本地特殊的优惠，它也有很多很优惠的。包括我们大陆还有15块钱流量是包月的，也有这样的套餐。这两个套餐事实上情况都是不一样的，但是表现出来的价格基本相近。香港那边是68块钱港币，大陆是58块钱。所以我们说这两个套餐价格是一样的，是不是服务就不一样了，其实这是一个非常不对称的信息。

　　不可否认的是，六家运营商在香港有更加充分的竞争，这也是整体而言，香港资费比内地价格便宜的重要原因。

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中移动香港套餐走红 回应：看起来很美 但内地用户不熟知实情

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