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开展SEM搜索营销必须知道的几点实用技巧

作者:|出处:|2014-05-04 16:13:17|阅读:

 

      企业开展SEM营销已经成为主要的一个网络营销方式,由于其投入的可控性受到了不少企业的追捧。但是对于大多数企业来说,SEM营销还是一个陌生的概念,如果没有项目管理经验和得当的方式,在增加营销投入成本的情况下,营销效益并不一定提高多少。笔者曾接触过一个汽车座椅行业的企业客户,其广告宣传之前主要是依靠用户介绍、参加展会等传统方式实现,其负责人反映效果并不理想。后来接触到了SEM营销,由于没有专人人才进行操作,前期投入的资金全部打了水漂,只给网站带来了点击,但是订单和销量并不见长。通过对其账户、关键词等的整体分析,下面把这次的操作经验分享给大家,主要包括这么几个方面:
 
1、基于企业产品(服务)的关键字分析
 
前面我们已经了解到,SEM营销是基于搜索引擎所开展的工作,那么用户使用搜索引擎必然要使用关键词。结合我们自身的上网经验,在找某一类信息或产品时,都是根据需求来输入关键词或关键词组。作为企业我们的目的是通过搜索引擎提高自身网站的排名,这样才获得展现的机会。但是关键词并不是随意来定的,围绕一个主线:用户需求!举例说明:什么*药比较好用搜索这个词的用户,其背后的需求是先期对*药进行一个了解对比,筛选出比较好用的一款产品,后续的行动是产生购买。所以关键词定位抓住了用户需求,就登录提高了用户转化率,只有这样才能提高ROI。
 
2、关键词搜索量
 
说过了关键词的精准度,再则就是关键词的搜索量,对于一个销售*药的商家,什么*药比较好用这个词是足够的精准,但是如果十天半月还没有人搜索一次,即使你排名第一个,又有什么价值呢?所以关键词搜索量也是一个关键点,这里可以使用相关的关键词指数工具进行分析参考。
 
3、竞争对手(网站)分析
 
俗话说的好:知己知彼百战不殆,只有在掌握了竞争对手的网络营销情况之后,才能针对性的开展自己的工作,形成一个超越。这其中要对竞争对手企业整体实力有一个定位,整体实力的大小直接影响到后期网络营销资金的投入。再则就需要对竞争对手的网络营销实力,这点我们可以从下面几个方面入手,包括:竞争对手的网站设计、页面被搜索引擎收录数量、拥有的其它域名和网站、网站运营状况等。通过这些分析,可以大体地了解和判断同行业竞争对手采用的网络营销策略和方法,可以取长补短,为我所用,从而制订有针对性的网络推广计划。
 
4、SEO与付费关键词的结合
 
广告费用一直是企业所头疼的问题,广告媒介价格一路走来一路高。对于付费SEM营销,作为广告主最为关心的是怎么样缩小费用投入。搜索引擎优化SEO就是一个最好的补充。筛选好关键词后,如果是非常热门的词,我们通过搜索引擎优化SEO在短时间内不能取得非常理想的效果,可以配合付费推广来开展工作,在通过SEO技术把某些关键词陆续做好不错的排名时,再把某关键词从SEM付费关键词组中去掉,这样SEO与付费关键词之间形成一个良性循环。
 
5、做好线上客服,做好客户接待
 
你在网上找产品,进入一个网站后或许首先了解网站所展示的产品或服务项目、企业简介等。如果产品(服务)是你需要的,接着你希望通过在线交谈系统和在线客服深入了解吗?根据笔者调查过的用户,85%以上会选择是。这就给我们的网站在线客服人员提出了要求,不但对产品(服务)有一定的了解,还要掌握熟练客户交流沟通技巧。在网上我们经常看到某某网站/网店客户爆了粗口事件,这样以来损失了潜在客户是小,对企业或产品的声誉造成的影响是不可弥补的。所以网站在线客服是网上产生订单的一个重要保证,如果你们的网站还没有在线客服人员,是不是该考虑这方面的工作安排了?
 
6、产品(服务)质量是基础
 
     花开的再艳,还是需要根的支撑。不管一个企业的网站做的再好、推广力度再大、资金投入再多,如果没有一个让用户满意的产品(服务),或许你也从网上捞到不少订单,但都是一锤子买卖。作为企业来讲,要想长远发展,就要杜绝做一锤子买卖的思想,做好产品(服务)后,再利用网络狠狠的推广,到时候不赚钱都难!
     当然,SEM搜索营销只是众多网络营销方式中的冰山一角,如果一个企业想通过网络做出自己的品牌、扩大市场提高销量,仅此一项还不够,这就需要企业有能够进行网络营销项目管理的专业人才进行辅助,结合企业自身发展制定切实可行的网络营销方案,在执行中不断修正不断体高,这样才能真正把互联网为企业所用,发挥其应有的作用。
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